Politique de confidentialité de www.TauxDirect.ca
En vigueur et mise à jour : 25 avril 2011
Nous respectons votre vie privée
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Information recueillie
Nous recueillerons et utiliserons les renseignements personnels qui vous concernent pour répondre à vos demandes de produits et services offerts sur www.TauxDirect.ca. Nous recueillerons également des renseignements afin de vous informer au sujet de produits, de services et d’autres occasions qui sont, selon nous, susceptibles de vous intéresser. L’information que nous recueillons peut provenir des sources suivantes :
- Information fournie par vous afin d’obtenir des propositions de prêts pour l’achat d’une maison, pour le refinancement d’une propriété, ou des contre-propositions de taux personnalisées. À titre d’exemple, vous serez invité à fournir votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre numéro d’assurance sociale et d’autres renseignements financiers, selon la nature de votre demande.
- L’information que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des communications de notre part (telle que votre adresse de courriel).
Nous recueillons deux catégories de renseignements de votre part : i) information que vous nous fournissez sur une base volontaire (p. ex. : par l’intermédiaire de formulaires sécurisés d’abonnement à des articles/bulletins d’information en ligne); et ii) information qui nous est transmise par l’intermédiaire d’un mécanisme de suivi automatisé.
- Renseignements transmis volontairement aux fins d’inscription.
Pour vous abonner à nos alertes sur les taux, actualités sur le marché, articles et offres spéciales par l’intermédiaire de ce Site, vous devez vous conformer à un processus d’inscription au cours duquel nous recueillerons des renseignements personnels à votre sujet. Cette information comprendra votre nom et votre adresse de courrier électronique. Nous ne recueillons pas de renseignements personnels identifiables à vous, sauf lorsque vous nous fournissez ces renseignements de façon volontaire.
Formulaires sécurisés d’inscription en ligne
Nos formulaires sécurisés d’inscription en ligne utilisent la technologie SSL (Secure Socket Layer), qui constitue la norme la plus élevée recommandée par l’industrie des services bancaire, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels. Lorsque vous remplissez une demande sécurisée en ligne, tous les renseignements transmis sont cryptés afin de protéger la confidentialité de l’information échangée entre notre site www.TauxDirect.ca et le logiciel de navigation qu’utilise votre ordinateur.
- Cookies (ou « témoins »)
Pour vous offrir un service plus rapide et de meilleure qualité, www.TauxDirect.ca utilise la technologie des « cookies » (ou « témoins »). Les « cookies » sont de petits fichiers qui sont stockés sur l’ordinateur d’un utilisateur. Nous utilisons les « cookies » pour réduire la durée du téléchargement des pages sur votre ordinateur et pour faciliter le suivi des clients. Les « cookies » sont une façon pratique de fournir l’information d’une session à l’autre sur un site Web, ou entre des sessions, ce qui rend la consultation des pages Web plus accessible.
Confidentialité et sécurité
Nous nous engageons à protéger l’information que nous recevons de votre part. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre les accès non autorisés ou leur modification, divulgation ou destruction non autorisée. Pour prévenir l’accès non autorisé, préserver l’exactitude des données et garantir l’utilisation adéquate de l’information, nous préconisons des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser l’information et les données stockées sur notre système.
Comment nous utilisons votre information
www.TauxDrect.ca n’utilise les renseignements personnels qu’aux fins initiales pour lesquelles ils nous ont été communiqués. Vos renseignements personnels ne seront pas vendus ou autrement transmis à des tiers non affiliés sans votre approbation au moment de leur collecte.
www.TauxDirect.ca s’engage à ne pas divulguer, utiliser, donner ou vendre des renseignements personnels, quels qu’ils soient, à des tiers, à des fins autres que pour les communiquer à notre réseau de prêteurs ou à d’autres tiers participant au processus de traitement de prêts hypothécaires et qui doivent avoir accès à cette information pour livrer des services au nom de RateDirect.ca par Hypotheca Ac Accréditée, à moins que la loi ne l’exige.
Choix relatif aux courriels/exclusion
Si un utilisateur qui reçoit un courriel provenant du Site (alertes sur les taux, actualités sur le marché, articles et offres spéciales) préfère ne pas recevoir ces communications dans le futur, il peut se prévaloir de cette option en suivant les instructions fournies dans les courriels. De plus, vous pouvez également, à cette fin, envoyer un courriel à admin@tauxdirect.ca. Nous prendrons les mesures jugées commercialement raisonnables pour répondre rapidement à votre demande d’exclusion, mais il est possible que vous receviez des communications de notre part pendant une période pouvant atteindre 10 jours ouvrables, requise pour traiter votre demande.
Avis de changements
www.TauxDirect.ca se réserve le droit de modifier occasionnellement sa Politique de confidentialité, à sa seule discrétion. Si un changement est apporté à notre politique, à moins d’un consentement explicite de votre part, ce changement ne s’appliquera qu’à l’information recueillie après l’entrée en vigueur de la Politique révisée. Votre utilisation continue du Site atteste que vous acceptez la Politique de confidentialité affichée.
COORDONNÉES :
Si vous souhaitez nous faire part de questions ou de préoccupations au sujet de cette Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous comme suit :
En envoyant un courriel à :
admin@tauxdirect.ca
En envoyant une lettre à :
Hypotheca Ac Accréditée
2272, rue Fleury Est
Montréal, QC H2B 1K6